Politique de Confidentialité
Cherry Lady accorde une importance particulière à la protection des données personnelles de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité décrit les types d’informations que nous collectons, l’utilisation qui en est faite, ainsi que vos droits en matière de confidentialité conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) pour les utilisateurs situés en Europe.
1. Données collectées
a) Données collectées automatiquement :
Lorsque vous visitez notre site, nous collectons automatiquement des informations techniques telles que :
Adresse IP
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Pages visitées
Temps passé sur le site
Données de navigation (via cookies ou technologies similaires).
b) Données fournies volontairement :
Lorsque vous utilisez nos services ou contactez Cherry Lady, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse postale
Autres données que vous fournissez via nos formulaires de contact ou lors de l’achat de nos produits/services.
2. Finalités de traitement des données
Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
Fournir et gérer nos services et produits ;
Répondre à vos demandes et questions ;
Gérer les commandes et la facturation ;
Améliorer nos services et personnaliser votre expérience sur le site ;
Réaliser des analyses statistiques anonymes pour optimiser nos offres ;
Envoyer des communications commerciales ou des informations sur nos produits/services (avec votre consentement, si nécessaire).
3. Partage des données
Cherry Lady ne partage vos données personnelles qu’avec les tiers suivants :
Fournisseurs de services techniques (hébergement, maintenance) tels qu’Hostinger ;
Autorités légales en cas d’obligation légale ou réglementaire ;
Prestataires de paiement ou de livraison dans le cadre de la gestion des commandes.
Vos données ne seront jamais vendues à des tiers.
4. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l’utilisation du site et vous proposer des contenus personnalisés. Vous pouvez gérer vos préférences ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.
Pour en savoir plus, consultez notre [Politique relative aux cookies].
5. Durée de conservation des données
Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour répondre aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, dans le respect des obligations légales.
6. Vos droits
Conformément à la LPD et au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès : Obtenir une copie de vos données personnelles.
Droit de rectification : Corriger vos données en cas d’erreur.
Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
Droit à la limitation : Restreindre le traitement de vos données dans certains cas.
Droit d’opposition : Vous opposer au traitement de vos données à des fins commerciales.
Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à :
E-mail : hello@cherry-lady.ch
Adresse : Rue du Mont-de-Sion, 4 – 1206 Genève, Suisse
7. Sécurité des données
Cherry Lady met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre les accès non autorisés, la perte ou l’altération.
8. Modifications de la politique de confidentialité
Cherry Lady se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les changements seront publiés sur cette page avec une mention de la dernière mise à jour.
9. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
E-mail : hello@cherry-lady.ch
Téléphone : +41 78 612 31 25
