Cherry Lady
Rue de Lyon 42B – 1203 Genève, Suisse
Téléphone : +41 78 612 31 25
E-mail : cherryladyf@gmail.com
Conditions Générales de Vente – Champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent aux prestations proposées par Cherry Lady, notamment aux soins esthétiques, massages, épilation laser, microneedling, radiofréquence, forfaits et cartes cadeaux.
Toute prise de rendez-vous ou achat implique l’acceptation des présentes conditions.
Prestations et rendez-vous
Cherry Lady réalise ses prestations sur rendez-vous.
Lors de la prise de rendez-vous, le client doit fournir des informations exactes. Il doit également signaler toute information pouvant avoir une incidence sur le soin.
Prix et paiement
Cherry Lady indique ses tarifs en francs suisses (CHF).
Le tarif communiqué au moment de la réservation s’applique.
Annulation et rendez-vous non honorés
Le client doit annuler ou modifier son rendez-vous au minimum 24 heures à l’avance.
Si le client annule moins de 24 heures avant le rendez-vous, Cherry Lady peut facturer 50 % de la prestation. Cette règle s’applique également si le client ne se présente pas.
En cas de retard, Cherry Lady peut réduire la durée du soin afin de respecter les rendez-vous suivants. Le prix de la prestation réservée reste applicable.
Forfaits et cartes cadeaux
Les forfaits sont personnels. Le client doit les utiliser pendant leur période de validité. Cherry Lady ne rembourse pas les séances non utilisées à l’expiration du forfait, sauf accord exceptionnel.
Le client peut utiliser les cartes cadeaux pour les prestations proposées par Cherry Lady pendant leur période de validité. Les cartes cadeaux ne sont ni échangeables contre de l’argent ni remboursables.
Résultats des soins
Les résultats peuvent différer selon chaque client. Cherry Lady ne peut donc pas garantir un nombre précis de séances pour obtenir le résultat souhaité.
Responsabilité et précautions
Le client doit informer Cherry Lady de tout problème de santé avant la prestation. Il doit également signaler tout traitement médical, médicament, allergie, grossesse ou autre contre-indication possible.
En cas de doute, Cherry Lady peut demander un avis médical. Cet avis doit être obtenu avant la prestation.
Cherry Lady utilise les informations personnelles du client uniquement pour gérer les rendez-vous et les prestations. Ces informations servent également à assurer la relation avec le client.
Droit applicable
Les présentes Conditions Générales sont soumises au droit suisse. En cas de différend, les parties chercheront en priorité une solution amiable.
Pour toute question concernant les présentes CGV, le client peut contacter Cherry Lady à l’adresse suivante : cherryladyf@gmail.com.
